Sovellukseen kirjautuu muutakin kuin hunajaa kuluttajalle. Tavaraketjun sovellus haluaa käyttöoikeuden, jolla tutkia puhelimen kuvakansiota ja muistia. Ketju haluaa tietää, missä liikun. Vaateketjun sovellus haluaa myös kuvat. Maailmalla vaateketju on testannut kasvojentunnistuksella varustettuja peilejä, jotka tarjoilivat alennuksia, kun skannasi peilistä koodin puhelimeen.
”Oletko jo ladannut meidän kanta-asiakassovelluksen”, kysyy myyjä lähes aina. Aiemmin yritin selittää, että lataan sen sitten, kun joku pystyy kertomaan, mihin sieltä kulkeutuu dataa tänään ja tulevaisuudessa. Myyjät eivät tuntuneet ymmärtävän.
[Näin oli lausuttu Helsingin sanomat -lehdessä 13.3.2020 julkaistussa Laura Halmisen kirjoittamassa kolumnissa Kun kauppa lupaa alennuksia kanta-asiakassovellusta käyttävälle, asiakas myy datansa halvalla.]
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti